尊敬的校园网用户：

为进一步改善校园网服务质量，让校园网更稳定、师生使用更方便、体验更好，信息中心于2017年底启动了校园网改造工作。改造后，新的深澜系统替换原有锐捷系统，试运行期间未计费。

目前，两校区全部学生公寓、家属楼及无线网无感知认证已完成改造。按照计划和安排，信息中心将在6月起正式启用深澜计费，现将有关安排通知如下：

1.6月起，办公区及学生区、家属区少数未改造的办公楼宇继续使用锐捷系统进行认证上网，但不再扣费，直到相关楼宇改造为深澜系统结束。学生公寓、家属楼及使用深澜系统的无感知无线网（友谊为NWPU-YOUYI，长安为NWPU-CHANGAN），开始深澜计费。计费标准暂按现行校园网收费标准执行。

2.深澜系统初始套餐与用户在锐捷系统里选择的套餐相同，25日以前已经修改过的套餐仍然有效，用户无需在新的深澜系统再次修改套餐。5月27日以后及后续月份如果要修改套餐，请登录深澜自助服务系统（zizhu.nwpu.edu.cn）进行修改。新套餐次月生效。

3.锐捷系统原有网费余额将自动转移至深澜系统，6月起，用户可通过原有缴费渠道（圈存机、统一支付平台、人工缴费）对深澜系统充值。

4.深澜用户，通过自助服务系统（zizhu.nwpu.edu.cn）可查询本人账户余额、上网明细，进行密码修改等常见操作。具体操作请至信息中心网站“深澜认证”板块查阅用户手册。

如需帮助，请拨打服务热线88491717或通过信息中心网站主页“小澜”客服机器人咨询。