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“颜” 值迎新 智慧服务更贴心

文稿:编辑:信息中心审核:点阅数:发布时间:2018-09-04

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年年迎新年年“新”,今年的新生报到令人更加耳目一新。2018年8月30至9月1日,学校迎来了本科生、硕士生和博士生共7398人报到。契合信息时代变化,信息中心按学校工作要求继续深入优化迎新流程,努力创新,为新生报到工作提供智慧服务,助力2018级新生便捷地开启大学生活。

迎新当日,学校领导亲临现场,通过实时大数据展示屏,了解新生报道情况,精简的服务流程和井然有序的报到现场得到广大师生、单位的一致好评。

通过精心策划和紧张筹备,信息中心在往年迎新工作的基础上,进一步加强了迎新工作的总体设计,优化了工作流程,推行网上提前办理报到手续等措施,以更灵活便利的方式为新生提供服务,提高办事效率,以“人脸识别”等新技术为牵引,实现了管理工作质量的提升,给新生入校留下鲜明的印象。主要表现在以下几方面:

一是迎新工作前置,以更多的线上服务取代线下服务,减少迎新现场压力。

通过信息中心提供的迎新系统,学校收集了一半以上新生的航班、车次等信息,方便后勤合理调度校车接站,大大缩短新生待接时间。通过迎新系统与财务系统、宿管系统集成,新生提前上网缴费学费,获取住宿信息,轻松入住。

通过“在线预约”,现场学生合理分流,秩序井然。如微信端分时段预约体检,使学生可以分批分期体检,避免现场扎堆排队。学生报到,直接到各个学院,实现了学生的分流。网上“绿色通道”支持了贫困生助学贷款的在线申请和审核,现场排队情况不再有。

二是充分发挥管理数据价值,提高管理效率和个性化服务水平。

信息中心提前收集和掌握了超过95%以上的本科生、研究生基础信息;其中,72%的本科生、78%的研究生新生在线缴存了学费;91.6%新生在线自助选择和预定军训服务尺寸,避免了批量订购服装时的不确定性,提高了现场服装的发放效率;22.7%的新生提前在线选购了床上用品,新生到达宿舍后,可以直接在个人床铺上看到所订购的商品,实现“网上下单、宿舍见”的轻松入学体验。

三是巧妙利用人脸识别技术,让新生耳目一新,报到体验更佳。

本次迎新,首次尝试采用人脸识别技术,学生通过报到入口,摄像头即可动态捕捉面目特征,自动匹配识别新生身份,工作人员再也不用挨个查验新生证件。大屏实时显示新生个性化信息,如新生是否是团员、今天是否过生日、具备哪种特长等,让新生能感受到大学与众不同的信息化氛围;除此之外,试点电子信息学院和自动化学院,采取类似航空安检的身份鉴别模式,通过人脸识别身份核验,实现人员、身份证、录取通知书三者合一的身份核验工作,有效提高新生身份核验的效率和准确度。

四是掌上迎新首次上线,“绿色通道”表达关爱。

智慧迎新app,更贴近千禧一代使用习惯,新生可在手机端轻松查询宿舍、接站班车安排等各类信息,同时管理人员不在现场也能通过微信小程序随时掌握迎新进度。

学工部和研工部通过网上“绿色通道”,提前收集了80名本科生、291名研究生新生的助学贷款申请材料,提前处理学生资助申请并在线审核,并根据新生的实际情况制定最科学合理的扶助计划,使得往年最繁琐的现场“绿色通道”办理工作不再麻烦。

五是再接再厉,继续推动迎新工作迈上新台阶

信息中心计划在全面总结今年迎新工作的基础上,会同相关部门,继续优化迎新流程,发挥人脸识别技术在身份核验过程中高效、精准的优势,全面改革迎新报到流程,实现宿舍出入控制人性化、迎新体检无纸化、校园一卡通制作一体化,使新生不知不觉中轻轻松松完成开学报到。

信息中心将一如既往秉承学校“以学生为根”的办学理念,按学校管理和服务改革要求,努力做好迎新工作,给新生提供更贴心的服务,共建我们向往的智慧校园。

信息中心

2018年9月4日