一、 校园网总体情况（良好）

目前，我校校园网出口带宽总计44Gbps。核心链路带宽40Gbps，跨校区互联链路带宽40Gbps，各区域汇聚链路带宽10Gbps。

2月1日-2月28日，随着学生月底陆续返校，校园网在线用户数不断增长，校园网接入终端的最大并发数为25950，最高下载带宽22.0Gbp。各楼宇接入交换机的CPU和内存等资源实际消耗不足50%。

图1 2月1日-2月28日校园网带宽使用情况

二、 校园网建设情况

（一） 2月3日，完成友谊校区基建处有线、无线网改造；

（二） 2月8日，完成 “十四运”——长安校区翱翔体育馆赛事互联网络辅助建设；

（三） 2月1日-10日，完成太仓校区校园网络信息化基础环境建设的设计方案论证和研讨工作；

（四） 2月10日，完成两校区人脸识别出入闸机的网络接入和联通；

（五） 2月27日，完成 “十四运”——长安校区翱翔体育馆机房线缆改造工作。

三、 对外支撑情况

（一） 2月1日-6日，完成友谊校区爱生广场居民信息采集工作的网络服务保障；

（二） 2月6日，完成学校经济责任审计整改领导小组会视频会议接入和技术保障；

（三） 2月7日，完成工信部“从严治党”视频会议接入和技术保障；

（四） 2月7日，完成学校常委会视频会议接入和技术保障；

（五） 2月23日，完成省教育厅“疫情防控重点工作以及春季开学”视频会议接入和技术保障；

（六） 2月28日，完成学校新学期干部大会视频会议接入和技术保障。

四、 校园网运行大事件汇总

2月5日，跨校区教育网互联中断

2月5日15时10分，由于市政修路，教育网光缆割接重新选路，导致我校新老校区两条教育网互联链路中断，由于我校规划设计了多运营商多链路跨校区互联结构，此次链路中断问题未对长安校区师生用网以及一卡通、财务等业务运行造成影响。15时40分中断链路恢复正常，中断时长为1小时30分钟。

五、 校园网用户服务汇总

（一）服务工单

表1 2月1日-2月28日网络服务工单统计

1．工单完成情况

所有工单均已完成，总计186单。

2．工单问题分类

有线网使用中反馈最多的问题依旧是“无连接”，原因主要包含南院网络改造期间网络中断，用户网线松动、用户终端设置等。

无线网使用中反馈最多的问题依旧是“没信号信号弱”,基本都是无线弱覆盖区域，针对此问题我们已经针对关键区域进行了应急调整。目前，学校已批准我单位2021年无线网络调整扩容项目建设，现已启动执行。

（二）各渠道反馈意见

1．翱翔门户留言板：2月1日-2月28日共收到涉及校园网的留言2条，已逐个联系师生做好服务并按期回复。

2．翱翔门户企业号信息化意见反馈：2月1日-2月28日共收到涉及校园网的留言7条，已逐个联系师生做好服务并及时回复。

六、 校园网各楼宇服务监督人

校园网温馨提示：

正确使用邮箱，防止邮箱被盗，保护个人信息，信息化处给您如下建议：

1、注意辨识邮件发件人和发件内容。接收邮件时，留意发件人信息，学校邮箱账户后缀为 XX@nwpu.edu.cn或XX@mail.nwpu.edu.cn，除此之外均不属校内发送邮件；发件人账户名称和邮箱地址不匹配的均需提高警惕。另外，邮件内容中只要涉及点击非明文链接的邮件，要谨慎操作，学校邮箱不会要求用户再次提交用户名和密码信息。对于要求回复或引导用户连接到指定网页的方式，索取用户名和密码的邮件，极有可能为“钓鱼”邮件，建议用户立即删除该邮件。对于不确定安全性的链接可以咨询信息化建设与管理处，联系电话88491717。

2、尽量避免使用校园邮箱账号在互联网注册账号。频繁使用校园邮箱账号在互联网公众平台上注册是导致邮箱内垃圾邮件过多及被渗透的重要原因。作为工作邮箱，为减少校园邮箱收到的垃圾邮件数量，建议在互联网上注册各类账号时使用QQ、126等免费邮箱。

3、定期更改邮箱密码。密码设置建议采用字母、数字及特殊字符的组合方式，并使之符合安全强度要求；同时建议校园邮箱使用独立密码，在互联网上注册各类账号时不使用与校园邮箱相同的密码，防止“城门失火殃及池鱼”。

4、检查邮箱是否已被渗透。一般情况，可检查个人邮箱中是否未经本人同意而被配置了邮件“自动转发”功能（设置->邮箱设置->基本信息->自动转发，默认应该是“禁止”），如果出现此问题，则说明邮箱可能已经被渗透，您的邮件数据存在被跟踪和窃取的风险。请及时取消“自动转发”设置，并更改邮箱密码。

5、定期全面杀毒，做好病毒库、操作系统升级工作。及时安装主流杀毒软件，升级病毒库，对电脑或手机系统进行全面扫描查杀。同时开启个人电脑Windows Update自动更新，提升终端安全防护能力。