一、 校园网总体情况（良好）

目前，我校校园网出口带宽总计44Gbps。核心链路带宽40Gbps，跨校区互联链路带宽40Gbps，各区域汇聚链路带宽10Gbps。

4月1日-4月30日，校园网接入终端的最大并发数为43924，最高下载带宽31.6Gbp。各楼宇接入交换机的CPU和内存等资源实际消耗不足50%。

图1 4月1日-4月30日校园网带宽使用情况

二、 校园网出口流量及邮件系统使用情况

（一） 4月1日-4月30日，校园网出口使用流量下行2653.95T，上行333.08T，总计2987.03T。

学术网站访问排名TOP5：

1、百度学术——19.414万次

2、超星期刊——11.006万次

3、维普期刊全文期刊数据库——4.889万次

4、大为专利——2.885万次

5、万方数据库——1.551万次

（二） 4月1日-4月30日，师生邮箱总用户数9990人，本月新增用户数615 人，本月用户累计登陆1964万次，本月拦截病毒邮件40个，本月拦截垃圾邮件876万个。

三、 校园网建设情况

（一） 4月2日，完成十四运翱翔体育馆竞赛互联网安全等级保护备案工作，标志着我校承办的排球女子组赛事互联网已按照《第十四届全国运动会及第十一届残运会场馆信息化一馆一册》要求全部建设完成。4月25日在十四运会竞赛场馆第三轮检查中，组委会官员和专家一致认定我校场馆信息化建设完全符合整体评判标准；

（二） 4月1日-30日，信息化建设与管理处轮流派驻3名网络管理人员在太仓校区推进网络信息化基础建设工作，现已基本完成太仓校区主机房、数据中心、出口互联网、核心骨干网及IOCC的方案拟定；

（三） 4月23日，设计完成长安校区军工素质教育实践中心大楼无线基础网络。

四、 对外支撑情况

（一） 4月1日，完成西北工业大学研究生毕业典礼的网络接入和技术保障；

（二） 4月2日，完成财务处太仓校区视频会议的网络接入和技术保障；

（三） 4月8日和16日，完成“学习贯彻党的十九届五中全会精神专题培训”视频会的网络接入和技术保障；

（四） 4月12日和14日，完成工信部部党组第六轮巡视动员部署会暨2021年系统巡察工作启动会的网络接入和技术保障；

（五） 4月15日，完成庆祝中国共产党成立100周年主题大型民族管弦乐组曲《永远的山丹丹》的网络接入和技术保障；

（六） 4月17日-18日，完成第45届国际大学生程序设计竞赛亚洲区决赛的现场网络接入和技术保障；

（七） 4月24日，完成中国高校计算机大赛-团体程度设计天梯赛的网络接入和技术保障；

（八） 4月29日，完成宣传部组织的校党委理论学习的网络接入和技术保障。

五、 校园网运行大事件汇总

（一）4月6日，跨校区电信网互联中断

4月6日9点10分，电信网主干链路进行割接，导致我校新老校区两条电信网互联链路中断，由于我校规划设计了多运营商多链路跨校区互联结构，此次链路中断问题未对长安校区师生用网以及一卡通、财务等业务运行造成影响。中断链路于10点40分恢复，中断时长为1小时30分钟。

六、 校园网用户服务汇总

（一）服务工单

表1 4月1日-4月30日网络服务工单统计

1．工单完成情况

所有工单均已完成，总计357单。

2．工单问题分类

有线网使用中反馈最多的问题依旧是“无连接”，主要原因包含北院楼体翻新时破坏网线造成网络中断，用户网线松动、用户终端设置等。

无线网使用中反馈最多的问题依旧是“没信号信号弱”,基本都是无线弱覆盖区域，针对此问题我们已经针对关键区域进行了应急调整。目前，学校已批准我单位2021年无线网络调整扩容项目建设，现已提交招标文件，进入央采招标环节。

（二）各渠道反馈意见

1．翱翔门户留言板：4月1日-4月30日共收到涉及校园网的留言32条，已逐个联系师生做好服务并按期回复。

2．翱翔门户企业号信息化意见反馈：4月1日-4月30日共收到涉及校园网的留言14条，已逐个联系师生做好服务并及时回复。

七、 校园网各楼宇服务监督人

校园网温馨提示：

自从2021年1月1日起，对校园网内所有选择“10元30G”、“20元80G”和“30元130G”基础套餐的用户开启“流量不清零”服务后，有不少师生在使用过程中对次项服务还存在各种各样的疑问，针对大众疑问，请参考如下说明。

结转流量使用说明：

1、用户每月基础套餐费正常收取后才能正常使用网络；

2、与中国电信、中国移动等各运营商不清零政策一致，用户本月剩余流量只能延期至下个月，不延期至第三个月使用；

3、“流量不清零”服务限本月基础套餐内流量，赠送流量仅当月有效；

4、用户流量使用顺序依次为：上个月剩余流量->赠送流量->基础套餐内流量。

5、用户一旦选择“50元不限流量”，“流量不清零”服务自动失效。