一、 校园网总体情况（良好）

目前，我校校园网出口带宽总计64Gbps。核心链路带宽60Gbps，跨校区互联链路带宽60Gbps，各区域汇聚链路带宽10Gbps。

1月1日-2月28日，校园网接入终端的最大并发数为50809，最高下载带宽54.1Gbps。

自1月23日放假学生分批离校后，校园网出口使用流量快速下降。

图1 1月1日-2月28日校园网带宽使用情况

二、 管理、教学支撑情况

（一） 为保障1月份在线教学的平稳有序开展，信息化处制定了周密的教学网络保障方案。一是从每天早8:00开始，全面监控网络运行情况，及时向教学运行指导组汇报网络流量负载情况；二是27名业务骨干从早8:00起就在各学院群解答问题，做好技术支撑；三是成立网络应急保障组，加强腾讯会议、雨课堂、课程平台等在线教学类应用的24小时监测，实施网络资源动态调整策略，优先确保正常教学秩序、视频会议开展。信息化处于1月1日开始连续两次向师生赠送200GB上网流量，1月6日应教学研究与教师发展中心邀请进行在线教学技术培训，1月9日协调中国电信、教育网、华为、深信服等扩充我校网络资源，出口总带宽从54Gbps提升至64Gbps，师生联网终端最大并发容量增加3万，VPN接入最大并发容量增加1400个。

（二） 为满足学院对于疫情封控期间远程办公教学区计算机不下线不断网的需求，信息化处紧急制定可行方案、调整策略并进行区域测试，顺利实现跨年结算时网络连续正常可用。电子信息学院老师在致我们的感谢信中写道：“2022年1月1日，我们的远程访问仍然稳定！经过向信息化处的同志们了解，他们在各种条件不如往常的情况下，每天工作到凌晨4点，夜以继日的为确保网络畅通努力、努力、再努力，当我们所有人听到信息化处同志们的经历，感受到他们的敬业精神和在此特殊时期舍己为人的奉献精神”。

（三） 1月-2月，信息化处全力做好友谊、长安校区全员核酸检测网络保障工作。在检测期间，安排专人值守和实时监测，顺利完成友谊校区大操场、爱生广场、南苑、西苑和长安校区云天苑操场、家属区核酸采样现场的网络支撑工作。

（四） 1月-2月，信息化处先后完成陕西省教工委、陕西省教育厅组织的“我们在一起——西安高校百万师生抗疫云端大课”校内网络直播工作，2022年新学期干部大会暨人才工作视频会议保障工作等。

（五） 2月24-28日，信息化处完成春季开学全员核酸检测网络保障和相关软硬件调试工作。

三、 用户服务情况

在疫情封控期间，信息化处成立用户服务工作组，积极动员组织全处29名在家办公者响应并加入该项工作，通过服务热线88491717、网络服务QQ群、微信企业号信息化意见反馈、信息化质量督导评估微信群等渠道，及时解答师生反馈的各类用网问题。

表1 1月1日-2月28日网络服务工单统计

1．工单完成情况

所有工单均已完成，总计601单。

2．工单问题分类

有线网使用中反馈最多的问题依旧是“无连接”，主要原因有用户个人使用问题，用户网线老化，用户终端设置等。

温馨提示

关于进一步加强虚拟货币“挖矿”行为整治的通知

各单位、全校师生：

为贯彻落实国家发改委、中央网信办等11个部门联合发布的《关于整治虚拟货币“挖矿”活动的通知》相关精神，前期我校发布《关于整治校内虚拟货币“挖矿”行为的通知》，明确校园内禁止“挖矿”行为。在各单位广大师生努力下，该情况已基本清零。但在治理过程中仍发现个别师生存在主动“挖矿”的行为，给学校造成了不良影响。按照上级要求，现对校园网内虚拟货币“挖矿”行为开展进一步排查和整治，相关要求通知如下：

1.全面禁止在校内任何区域开展虚拟货币“挖矿”行为。信息化建设与管理处将针对此类行为持续开展常态化监控，如发现或被上级监管部门监测到所属单位、个人存在挖矿行为，根据网络安全相关法律法规要求，将以最小化原则对相应区域、个人采取“先断网、再整治”的方式阻止事态扩散。整改完成后方可恢复上网，并根据相关规定对责任人、责任单位进行追责处理。

2.各单位全面开展对主动或被动虚拟货币“挖矿”行为的自查和整改。自查范围包括在科研、办公、宿舍区利用学校网络、电力、服务器资源自主运行虚拟货币“挖矿”程序。服务器及个人终端应排查是否存在未安装杀毒软件，未及时升级操作系统补丁，使用弱口令的情况，并检查CPU、GPU、硬盘等硬件利用率和能耗是否存在异常情况。

3.各单位应加强对本单位师生的网络安全教育，坚决杜绝任何形式的主动“挖矿”行为。提高网络安全意识，提升计算机安全防护能力。

各单位和广大师生自查过程中发现主动或被动“挖矿”行为，请及时与信息化建设与管理处联系，联系方式：徐荔杰，17791835913。