12．登录翱翔学堂，系统提示该用户被禁用，应该如何处理？

答：自行注册成功的用户的身份为普通用户，状态为“禁用”，不能登录本系统；必须经过本系统的系统管理员审核通过后，状态才能变为“启用”。如系统管理员允许“不启用审核机制” 则用户注册完毕后直接开启帐户登录使用系统。

13．翱翔学堂课程无法播放，怎么办？

答：翱翔学堂需安装本站播放插件，浏览器建议使用IE等常用浏览器。