一、校园网总体情况（良好）

目前，我校校园网出口带宽总计44Gbps。核心链路带宽40Gbps，跨校区互联链路带宽40Gbps，各区域汇聚链路带宽10Gbps。

3月1日-3月31日，随着学生月底陆续返校，校园网在线用户数不断增长，校园网接入终端的最大并发数为47270，最高下载带宽30.8Gbp。各楼宇接入交换机的CPU和内存等资源实际消耗不足50%。

图1 3月1日-3月31日校园网带宽使用情况

二、校园网建设情况

（一）3月12日，升级光电与智能研究院办公网络；

（二）3月20日，升级医学研究院办公网络，改善办公科研用网环境，得到研究院的工作肯定和书面感谢；

（三）3月23日，成立十四运会排球女子成年组赛事信息技术处，完成十四运翱翔体育馆内竞赛监控、视频会议和固话的安装部署，提交测试赛用频申请；

（四）3月1日-31日，推进太仓校区校园网络建设，加快完善出口互联、机房建设、综合布线等基础环境。

三、对外支撑情况

（一）3月4日，完成工信部系统党史学习教育动员大会接入和技术保障；

（二）3月5日，完成西北工业大学与法国国立应用科学学院（INSA）合作办学线上会议接入和技术保障；

（三）3月9日，完成教育部党史学习教育动员大会接入和技术保障；

（四）3月10日，完成2021陕西省高等教育教学及科技工作视频会议接入和技术保障；

（五）3月15日，完成西北工业大学年青干部座谈会接入和技术保障；

（六）3月17日，完成全省教育系统党史学习教育动员部署视频会议接入和技术保障；

（七）3月17日，完成无人机撞击损伤安全性评估研讨会接入和技术保障；

（八）3月18日，完成教育部党史学习教育领导小组办公室关于召开巡回指导组工作培训视频会接入和技术保障；

（九）3月18日，完成工信部年度考核测评会议暨开展“一报告两评议”视频会议接入和技术保障；

（十）3月21日-4月2日，保障全校研究生复试现场用网需求；

（十一）3月30日，完成部党史学习教育专题辅导报告接入和技术保障。

四、校园网运行大事件汇总

（一）3月7日，跨校区教育网互联中断

3月7日，由于西太路市政修管沟破坏了原有管沟线缆，导致我校新老校区两条教育网互联链路中断，由于我校规划设计了多运营商多链路跨校区互联结构，此次链路中断问题未对长安校区师生用网以及一卡通、财务等业务运行造成影响，3月16日恢复。

（二）3月15日，IPv6访问服务中断

3月15日16时50分，由于学校南门口门面房拆迁弄断我校IPv6出口光缆，导致我校IPv6访问服务中断，3月17日18时20分恢复，在此期间用户通过IPv4访问互联网不受影响。

五、校园网用户服务汇总

（一）服务工单

表1 3月1日-3月31日网络服务工单统计

1．工单完成情况

所有工单均已完成，总计397单。

2．工单问题分类

有线网使用中反馈最多的问题依旧是“无连接”，原因主要包含北院老旧小区改造期间造成的用户网线松动、用户终端或无线路由器设置问题等。

无线网使用中反馈最多的问题依旧是“没信号信号弱”,基本都是无线弱覆盖区域，针对此问题我们已经针对关键区域进行了应急调整。目前，学校已批准我单位2021年无线网络调整扩容项目建设，现已启动执行。

（二）各渠道反馈意见

1．翱翔门户留言板：3月1日-3月31日共收到涉及校园网的留言40条，已逐个联系师生做好服务并按期回复。

2．翱翔门户企业号信息化意见反馈：3月1日-3月31日共收到涉及校园网的留言15条，已逐个联系师生做好服务并及时回复。

六、校园网各楼宇服务监督人

校园网温馨提示：

2021届毕业研究生，大家好！为方便大家继续与母校的师生交流、与同学沟通，信息化建设与管理处将继续为你保留有学校域名的邮箱，邮箱的地址、登录方式、存储大小和功能使用保持不变。

同时，根据邮箱安全相关管理政策要求，为确保邮件资源的合理化使用，增强学校邮箱用户活跃度，信息化建设与管理处也需对长期无人使用的邮箱进行处理。因此，对于所有离校人员，统一制定如下邮箱使用办法：

1、按最后一次使用之日算起，只要邮箱在其后的一年内使用过，邮箱自动获得延期一年使用权限（可长久使用）。

2、按最后一次使用之日算起，其后一年内从未使用过的邮箱，邮箱账号将被锁定，邮箱内数据继续保留一年。但如需继续使用，可联系信息化建设与管理处解锁，即可恢复全部相应的功能。

3、锁定后的账户在下一年（即邮箱在最后一次登录后的两年）内仍未解锁使用，该邮箱将被删除并不再保留数据。

希望学校邮箱能在大家今后的工作生活中继续发挥更大的作用！在使用中如有任何问题需要帮助，请拨打信息化建设与管理处热线029-88491717。