12月1日-12月15日校园网络运行情况通报 (2020年第5期)

发布人:王康 淡卫国 点阅数: 发布时间:2020/12/18

一、 校园网总体情况良好

目前,我校校园网出口带宽总计44Gbps。核心链路带宽40Gbps,跨校区互联链路带宽40Gbps,各区域汇聚链路带宽10Gbps。

12月1日-12月15日,校园网接入终端的最大并发数为45615,最高下载带宽33.2Gbps,较上月增长22.5%。各楼宇接入交换机的CPU和内存等资源实际消耗不足50%。

1  12月1日-12月15日校园网带宽使用情况

二、 校园网建设情况

(一) 12月3日,新增10Gbps出口链路,目前我校出口总带宽升级至44Gbps;

(二) 12月4日,完成环大创新带网络线路改迁方案制定;

(三) 12月7日,开放南苑15号楼网络开通线上预约入口,集中安排人员进行上门服务工作;

(四) 12月11日,成立两校区网络信息化服务学生志愿者团队,加强对师生意见的收集和反馈;

(五) 12月15日,启动管理学院无线网络升级扩容工作。

三、 对外支撑情况

(一) 12月1日,协助就业指导服务中心完成“全国就业工作”视频会议保障;

(二) 12月3日,协助国际教育学院完成“中英大学工程教育与研究联盟2020高端论坛”视频会议保障;

(三) 12月8日。协助学校办公室完成“2020全校制度建设总结大会”视频直播保障;

(四) 12月10日,协助学校办公室完成“深化新时代教育评价改革总体方案专题培训会”视频会议保障;

(五) 12月10日,协助国际教育学院完成“2020丝绸之路产学研用研讨会”视频会议保障;

(六) 12月10日,协助教务处完成“世界MOOC大会”的接入和视频直播保障;

(七) 12月11日,协助学校办公室完成“陕西冬季全省防控会议”的接入和视频直播保障。

四、 校园网运行大事件汇总

 (一)12月4日,跨校区教育网互联中断

12月4日上午11时35分左右,新老校区两条教育网互联链路因市政施工导致中断。由于我校规划设计了多运营商多链路跨校区互联结构,此次链路中断问题未对长安校区师生用网以及一卡通、财务等业务运行造成影响。12月6日凌晨4时30分左右,中断链路恢复正常

 (二)12月10日,中国电信陕西公司互联网域名解析服务出现故障

12月10日16时50分,中国电信陕西公司互联网域名解析服务出现故障,西安、渭南、宝鸡等地部分网站登录受到影响,我校用户无法正常打开网页。经电信紧急抢修,16时57分相继恢复正常。

(三)12月12日开始,受中国教育科研网线路调整影响,我校IPv6访问服务无法稳定提供。截止15日仍未恢复正常。

(四)发布《关于校园网流量次月不清零的通知》

校园网于2021年1月1日启用流量次月不清零服务,四类资费套餐分别为:

1、办公教学区免费,其他区域10元套餐:办公教学区免费,其他区域10元包30G流量,剩余流量次月不清零,超流量部分按照1元/G标准计费。每月每账户达到50元时本月自动转为不限流量套餐,下月恢复原套餐。可一卡通、线上缴费,转账仅允许导师业务费、科研经费缴费。

2、办公教学区免费,其他区域20元套餐:办公教学区免费,其他区域20元包80G流量,剩余流量次月不清零,超流量部分按照1元/G标准计费。每月每账户达到50元时本月自动转为不限流量套餐,下月恢复原套餐。可一卡通、线上缴费,转账仅允许导师业务费、科研经费缴费。

3、办公教学区免费,其他区域30元套餐:办公教学区免费,其他区域30元包130G流量,剩余流量次月不清零,超流量部分按照1元/G标准计费。每月每账户达到50元时本月自动转为不限流量套餐,下月恢复原套餐。可一卡通、线上缴费,转账仅允许导师业务费、科研经费缴费。

4、50元包月不限流量套餐:可一卡通、线上缴费,转账仅允许导师业务费、科研经费缴费。

五、 校园网用户服务汇总

 (一)服务工单

1  12月1日-12月15日网络服务工单统计

1.工单完成情况

所有工单均已完成,总计247单。

2.工单问题分类

有线网使用中反馈最多的问题依旧是“无连接”,原因主要包含用户网线松动、用户终端设置等;由于友谊校区南苑15号楼竣工。网络开通的工单数量同比开始增多

无线网使用中反馈最多的问题依旧是“没信号信号弱”,基本都是无线弱覆盖区域,针对此问题我们已经针对关键区域进行了应急调整。目前,学校已批准我单位2021年无线网络调整扩容项目建设,现已启动执行。

(二)各渠道反馈意见

1.翱翔门户留言板:12月1-15日共收到涉及校园网的留言29条,已逐个联系师生做好服务并按期回复。

2.翱翔门户企业号信息化意见反馈:12月1-15日共收到涉及校园网的留言12条,已逐个联系师生做好服务并及时回复。

六、 校园网各楼宇服务监督

校园网温馨提示:

近期,勒索病毒攻击事件频发,并有扩散趋势,为确保师生个人信息和科研数据的利益,信息化处建议校园网用户采取以下防护措施:

1、及时备份重要文件,且文件备份应与计算机隔离。

2、提升Windows操作系统的口令复杂度,坚决避免使用1234、123456、000000、666666、aaaaaa等纯数字或字母的简单口令,应修改为数字、大小字母、特殊符号任意两种组合的口令,长度不低于十位。

3、开启Windows Update自动更新,及时安装更新补丁,避免一些勒索软件利用漏洞感染计算机。

4、尽量避免打开社交媒体分享等来源不明的链接,不要浏览来历不明的色情、赌博等网站。

5、对非可信来源的邮件保持警惕,避免打开附件或点击邮件中的链接;不要轻易点开js、vbs、bat、src、exe等后缀名的文件。

6、安装杀毒软件并及时更新病毒库,定期用杀毒软件扫描计算机。


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